延时一点靠前一步石家庄市医疗机构门诊“延时服务”便民暖心

2023-08-20 05:37:10 来源：石家庄日报小 中

(资料图片仅供参考)

聚焦解决群众看病就医“急难愁盼”问题，石家庄市医疗机构通过开设延时门诊、周末门诊、午间门诊、夜间门诊等，不断延长医疗服务时间，为群众提供了更加优质、便捷的医疗服务，持续改善提升群众的就医体验，满足群众对舒适化诊疗日益增长的需求。

市民刘女士的孩子眼睛不舒服，当天下午下班后，刘女士带着孩子到石家庄市人民医院建华院区就诊，她在自助挂号机上很快挂上了眼科的“延时门诊”号，之后顺利地完成了相关检查。“延时门诊真是太方便了，我不用请假就能带孩子过来看病。医院的服务越来越人性化，满足了患者的就医需求。”刘女士感慨万分。据了解，石家庄市人民医院的建华院区、方北院区、范西路院区均开设了延时门诊，开诊时间为每周一至周五17时30分至19时30分，出诊专业包括心血管内科专业、神经内科专业、呼吸与危重症专业、中医专业、皮肤科专业、眼科专业等，让市民下班后也能够享受到同日间门诊相同质量的医疗服务。市民还可以通过微信公众号、自助挂号机等渠道预约、挂号，极大地方便了就医。

延时门诊是在正常工作时间外延长门诊出诊时间，以便就诊者在下班后来院就诊，实现工作、就诊两不误。目前，石家庄市共有8家医疗机构开设了延时门诊，分别是石家庄市人民医院、石家庄市妇产医院、石家庄市中医院、石家庄市第二医院、新乐中医院、正定县医院、高邑县医院、晋州中医院。延时门诊的开设更好地提升了患者就医体验。

除了延时门诊，针对工作日无暇就诊、只能利用周末时间看病就医的患者需求，石家庄市中医院、石家庄市妇产医院等多家医疗机构还开设了周末门诊，多个科室“全日制”出诊。为保证周末患者诊疗的连续性和完整性，这些医疗机构还通过增加专家门诊、特需门诊比重，同步全面开放诊断辅助科室和门诊平台科室等，实现了与正常工作日门诊“无差别、同质化”，提升了周末门诊的诊疗质量，更好地为患者提供服务。

石家庄市高度重视改善群众就医体验工作，尤其是今年以来，石家庄市卫生健康委从诊前、门诊、急诊、住院、诊后、基础性服务、温情医疗等七个方面提出了22项具体工作要求。各医疗机构把满足患者实际就医需求落实到行动中去，延时门诊、周末门诊都是医疗机构瞄准精准服务、改进医疗服务的具体体现。除此之外，多家医疗机构还通过开设午间、夜间门诊，推出特色门诊、改善服务流程等举措，延长医疗服务时间，拓展医疗服务广度，方便群众就医，切实提升了群众在看病就医方面的幸福感获得感。

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