睡完把床带走？网易严选都没能在亚朵酒店实现，这家电商做到了

2018-02-02 13:31:02 来源：中国网

住完酒店之后，把床和沙发都带回家？听起来有些不可思议，但在亚朵酒店的上海虹桥店，这一点可以做到了。

家居分享直购平台“我在家”“承包”了亚朵酒店・上海市虹桥枢纽国展中心店的公共区域以及主题房间内全部家具，提供了一个无限接近真实家居环境的体验场所，体验完之后的全部家具，都可以在“我在家”平台上购买。

“对于我们这种因工作而入住的人来讲，这里的家具更像家里的感觉，会让人觉得很放松。”这些都是曾在亚朵酒店主题房间的客人感受过后的真实反馈，他们认为，除了最为关键的服务品质，像酒店的家具风格，以及营造的氛围和情调也同样很重要。

把酒店与家具购买场景叠加，无疑将亚朵在酒店空间价值的重构上，做得更为彻底。一方面酒店获得符合自身品牌调性的家具，营造了更好的商业空间环境。另一方面，家居电商以这样一种方式切入线下，将商业空间变成自己的传播场和体验场，蕴含着更大的破局能量。

1、“空间革命”背后的商业逻辑

自创立以来，亚朵酒店就在走一条非传统的路线，亚朵创始人兼CEO耶律胤清醒地认识到：“酒店有着固定的用户流量，属于全功能场景，有着十分广阔的想象空间，让不同行业的品牌能融入其中，提供服务。”而当下，正是重构酒店空间价值的黄金机遇。

从去年开始，亚朵酒店里开始尝试各种形态的场景营销，吴晓波频道的酒和茶、阿芙精油的沐浴产品、网易严选的电动牙刷……体验完在酒店里随时购买，从“种草”到“拔草”，分分钟完成。

酒店空间与生活方式的叠加，无疑是一场赋能运动。文化、快消、生活方式类的合作，相对来说是比较轻巧的方式，但家具类的合作则是回归到酒店的基础功能，将酒店的空间和时间能量挖掘得更为深入。

基本上，每个住客会在酒店场景中停留8小时以上，对什么东西的体验最为真实和深刻？当然是承载着酒店基础功能的床、沙发等家具大件。

但传统酒店陈设的标准化，使得“住店”与“居家”之间有巨大的感受上的差异，亚朵酒店在传统酒店与家居生活之间撕开了一道口子，“我在家”的介入，则让酒店空间更加接近真实的生活场景。

“我在家”设计师精选了平台上的家居产品，按照家的感觉，对亚朵酒店的空间进行了深度改造，进一步提升了酒店的居住体验。

公共空间色调明亮、光线充足，沙发、抱枕、书架，与家里的客厅并无差异；而主题房间素雅简约，细节上充满生活美学，床、书桌、床几，带来舒适自由的感官体验。所有的家居产品上均有“我在家”的二维码，如果对该款产品感兴趣，扫描二维码即可在“我在家”app上了解全部的商品信息并完成购买。

虽然很少有人在住完酒店之后会立刻决定购买同款的床或者沙发，但“我在家”完成的是一种更为深度的“种草”，通过酒店空间，建立起住客对一种全新的家居购买方式的认知，和对特定家具的使用体验的记忆。

在“我在家”CEO赵启明看来，亚朵酒店所提供的空间，与家居销售有深度的契合。除了能带来流量，酒店空间里还能体验到家居产品在长时间使用之后的真实感受，这种深层、真实的感受不仅单纯的电商平台无法提供，也是传统卖场展示的销售场景里无法带来的。

更重要的是，这些家居产品虽然定位在中高端，但价格只有卖场里同样产品的一半，对于有家具购买需求的住客而言，这个冲击无疑是巨大的。

2、家居电商的线下逆袭

虽然综合性电商和垂直电商们已经各占山头，但在家居领域，依然存在空白，中高端家具产品的在线化更低，互联网渗透率只有2%。

在消费升级的背景下，消费者更加注重品质和时间成本。“我在家”所做的，就是希望搭上新中产崛起的顺风车，通过平台上精选的高品质家居产品，以及线下体验环节的多重方式解决，以线上线下全面融合的新零售思维，来彻底颠覆传统家具的售卖模式。

赵启明被媒体称为“全中国最会卖家具的人”，他曾不止一次地表示，相对于其他创业公司，“我在家”可能更“传统”一些。他所说的“传统”，正是对家居行业的了解。

赵启明在红星美凯龙做过八年的招商工作，曾经是厦门最大家具经销商之一。他的核心团队里，也有相当一部分人在家居领域有多年的经验，其中包括15年国内家具从业经验、中国家具业十佳职业经理人的“刚叔”等。

在家居行业的积累和对产品的理解，确保了“我在家”对供应链和产品品质的把控。在上游，“我在家”直接与工厂合作，砍去卖场之类的中间环节，把同样的产品控制在卖场价格的一半。

而家居商品的线下体验问题，“我在家”做得比卖场还要深入和真实，直接融入到日常真实的生活场景里。

在c端，“我在家”把购买过家具的老客户发展成“生活家”，“生活家”们将自己家的照片展示在平台上，并接受新用户预约体验。新用户一旦下单，生活家能获得5%的提成。

遇到最多的质疑是，向陌生人打开大门似乎并不符合东方人的生活方式，会有人愿意让陌生人来自己家里体验家具吗？实际情况是，伴随着80、90后成为家庭的主体，当下年轻人普遍心态更加开放。目前，“我在家”的业务已覆盖全国161个城市，平台上“生活家”有300多人，分布在包括北京、杭州、厦门在内的21个城市。“生活家”单月最高收入超过2万元。