1、可以去苹果官网进行重设操作，具体操作步骤如下：首先，百度搜索框中输入“ AppStore”。

2、找到“苹果（中国）官方网站”的搜索结果，点击进入，如下图所示，然后进入下一步。

3、　 2、其次，向下滑动点击“管理您的Apple帐户”。

(资料图)

4、如下图所示，然后进入下一步。

5、　 3、接着，会看到“忘记了Apple ID或密码？”字样。

6、点击进入，如下图所示，然后进入下一步。

7、　 4、然后，输入Apple ID电子邮件帐户以重置问题。

8、点击继续，如下图所示，然后进入下一步。

9、　 5、随后，在弹出窗口中，选择重设安全提示问题。

10、点击“继续”。

11、如下图所示，然后进入下一步。

12、　 6、接着，输入正确的密码，如下图所示，然后进入下一步。

13、　 7、然后，选择使用电子邮件。

14、此电子邮件是在创建AppleID时设置的应急邮箱。

15、点击继续，如下图所示，然后进入下一步。

16、　 8、随后，Apple会将验证码发送到救援电子邮件。

17、在此处输入验证码。

18、如下图所示，然后进入下一步。

19、　 9、最后，输入正确的验证码后，单击“继续”，验证完成后，就可以设置新的安全提示问题，如下图所示。

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