1、智慧星保险退保分为线上退保和线下退保两种方式，线上退保目前只支持平安保险公司官网退保，而线下退保就是需要投保人到平安保险公司附近柜台办理退保。

2、 先来说一下智慧星保险线上退保也就是平安官网退保，一般来说只有通过平安官网购买的智慧星保险才是可以在平安官网退保的。

(资料图片仅供参考)

3、具体的操作为：投保人注册并登录平安保险公司官方网站，找到个人保单，找到平安智慧星保险的保单，点击进去平安智慧星保单的详情页，找到页面中的申请退保，点击后按照流程操作指引完成退保操作即可。

4、 浏览器 电脑端：macbookpro mos14打开google版本 92.0.4515.131再来了解一下智慧星保险线下退保也就是平安保险公司服务网点退保，目前绝大多数平安保险产品的退保是需要到平安保险公司的柜台办理的，线下渠道购买的智慧星保险也是需要线下退保的。

5、具体的操作为：投保人拨打平安保险客服电话询问退保需要的材料以及需要注意的事项，投保人准备好所需要的材料到附近的平安保险公司网点办理退保，在现场工作人员的指示下填写一份退保的资料，完成后将是有的材料一并交给工作人员即可。

6、 拓展资料一、哪些情况可以全额退保？ 如果我过了犹豫期，想退保是否还能全额退保呢？其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。

7、那么具体有哪些情况呢？ 代理人是有代签字行为 销售过程中有返钱或者送礼 销售过程中夸大产品收益和理赔 代理人有诱导或者误导销售等二、 智慧星保险退保要损失多少 智慧星保险是一款长期的保险产品，缴费期限也是不同的。

8、另外，平安智慧星保险的犹豫期为20天。

9、 如果投保人在20天的犹豫期内想退保智慧星保险的话，这时候按照规定，平安保险公司需要在扣除不超过10元工本费后返还投保人已缴纳的全部保费。

10、也就是说如果投保人的智慧星保险20天的犹豫期内退保的话，损失不会超过10元。

11、 如果投保人在20天的犹豫期过去后也就是保单生效后想退保智慧星保险，这时候一般是退回保单当年的现金价值，具体每个保单年度对应的保单现金价值可以在智慧星保险合同上查询到。

12、这时候损失是较大的，尤其是在智慧星保险生效前几年退保的，损失是较大的，因为这时候保单的现金价值是很低的。

13、 三、 智慧星保险退保需要注意什么 1. 需要投保人提出书面退保申请，必须是书面的，且需要投保人提出，如果是被保险人提出的话，需要有投保人的书面同意书; 2. 智慧星是一款长期保险产品，主险是年金险，一般前两年保单现金价值只有几百元，这时候退保损失会较大，这时候不是很建议退保，可以选择减保。

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