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为抓实抓好初次信访事项办理，强化源头预防，平邑县创新实行“三级过滤”工作机制，不断提升初次信访一次性化解质效。

平邑县信访局收到初次信访案件后，第一时间明确案件承办责任主体并将案件转交，责任单位收到交办案件后20日内，由信访办主任（科长）具体办理，争取化解，为第一级过滤；一级过滤没有化解的，进入第二级过滤，由责任单位分管负责人负责，在第21日—40日内靠上办理，推动案件办理；对前两级仍不能化解的或相对重大、疑难、复杂案件，从第41日开始进入第三级过滤，由单位主要负责人亲自抓，召开案件分析研判会，查找问题症结，制定切实可行的解决方案，利用20天的时间，推动案件得到化解或取得阶段性重大进展。

自实行“三级过滤”工作机制以来，平邑县初次信访事项通过2个月的有效办理周期，及时受理率、按期办结率均达到100%，初次信访案件化解率同比提升了12.8个百分点。

(大众报业·大众日报客户端记者 王思晴 通讯员 丁祥志 报道)

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