1、方法一：拨打中国电信官方服务号码10000，根据提示选择人工客服，然后提供相关注册信息就可以找回账号密码或者重新设置密码。

2、（说明：电信光纤猫的无线网络密码一般是不能修改的，无线密码在光纤猫背面的标签上，如果是普通的路由器，可以随便修改无线密码。

3、）具体的操作步骤如下：拨打中国电信客服查询宽带账号和密码。

【资料图】

4、2、电信光猫下面有进网的帐号和密码 ，如果你之前更改过账号和密码，现在只能重置光猫。

5、3、拨打10000号选择人工客服，向客服提供机主身份证码和和预留手机号进行人工重置，有的是电话号码后加尾位数，比如12345678，不同地方号码不一样。

6、4、然后按住光猫上的RESET键进行复位，再将光猫连接到同一个网段的网络上，就可以重新设置新的密码。

7、按照以上流程进行即可找回天翼家庭网关账号密码或者重置密码。

8、方法二：根据光猫型号，直接到网上找一个超级管理员的用户名和密码。

9、天翼宽带家庭网关密码设置具体步骤如下：光猫连接在路由器WAN口，电脑连接在路由器LAN口。

10、2、电脑打开浏览器，网址栏输入192.168.1.1进入路由管理界面（路由账号密码均为admin）运行设置向导。

11、3、选择PPPOE拨号的上网方式，填入你的宽带账号密码，保存完成即可。

12、4、设置你的无线密码，重启路由器生效。

13、按照以上步骤进行天翼宽带家庭网关密码设置。

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