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新京报讯（记者陈琳）小区是社区治理的基本单元，也是居民生活的共同家园，小区物业管理水平直接影响到群众的幸福指数。记者近日获悉，东城区体育馆路街道解决物业管理“谁来管”的问题，推动实现小区物管会转化为业委会。目前，已经在符合条件的3个小区完成物管会转化为业委会的工作。

体育馆路街道位于首都核心区，辖区内32个小区多为老旧小区，基础设施老化，人口密度较大，物业服务水平距离群众的期盼有一定差距。为解决好物业管理这个群众身边的“关键小事”，体育馆路街道始终坚持问题导向，围绕解决物业管理“谁来管”“怎么管”“能管好”等问题，推动物业管理见实效。

在解决物业管理“谁来管”方面，推动实现小区物管会转化为业委会。在街道工委、社区党委的指导下，在小区业委会（物管会）全覆盖的基础上，按照“成熟一个、推进一个”的原则，积极动员党员群众参选业委会，目前在符合条件的3个小区完成物管会转化为业委会的工作。同时强化对业委会（物管会）运行的培训指导。建立例会机制、走访机制、“吹哨”机制和督促指导机制等工作制度，初步搭建起物业管理的“四梁八柱”，并定期组织开展专业化培训，帮助业委会成员更好地发挥作用。发挥党建协调委员会作用。成立街道、社区党委、网格党支部、业委会（物管会）党组织、小区物业公司共同参加的“一条热线两件小事”党建协调委员会，做到以党建引领接诉即办、物业管理、垃圾分类一体化运行的方向，提升物业管理效能。

在解决物业管理“怎么管”方面，把物业管理区域作为“我为群众办实事”活动的主战场，推动实现问题矛盾化解在楼门院落。抓好接诉即办工作。今年以来，共收到物业管理类网格件超过200件，督促物业企业依法履行义务，解决了院内异味、物业不作为、堆物堆料、房屋漏雨等物业管理突出问题。推动实现未诉先办。指导小区业委会（物管会）梳理更新各小区问题隐患台账，解决好树枝修剪、车棚乱停、墙体开裂等问题，一件件一桩桩地把问题矛盾化解在基层一线，切实提升了群众的获得感。

坚持物业管理与社会治理相融合，解决物业管理“能管好”的问题。积极探索建立以社区党组织为核心，业委会（物管会）、社区社会组织、物业公司、双报到党员等力量共同参与的物业管理新格局。例如，小区居民和驻区单位共同参与到爱国卫生运动、垃圾分类、夏季防汛以及充电桩建设等工作中，社区共治共享水平明显提升。

编辑 陈静

校对 李立军

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