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学习贯彻党的二十大精神开展以来，国网敦化市供电公司工会拓宽为民排忧解难渠道，倾力办实事、用心解民忧，用实际行动、工作实效推动党的二十大精神学习走深走实。

借助网络资源，广征民意诉求。该公司工会积极搭建“办实事解民忧”“i国网”群服务平台，借助网络资源，为300多名干部职工建立简单易操作的诉求平台，组织做好平台宣传，引导干部职工广泛参与，表达个人诉求，提出意见建议。

坚持问题导向，加速回应诉求。该公司以民生温度检验学习成效，坚持办好职工工作生活中的小事，力促职工队伍稳定，确保生产安全、经营有序。该公司领导班子成员带头深入19个班组调研，广泛征求职工群众需求建议，针对现场调研及网络服务平台收集汇总的诉求建议，形成调研问题清单，迅速研究出台解决措施，明确责任部门、责任人、完成时限，加强民生问题督办，定期通报问题销号情况，推动问题得到有效解决。

突出工作质效，持续提升满意度。该公司领导班子成员还深入劳模先进及困难职工家庭，了解职工诉求，并采取电话回访、书面答复等方式，持续跟进问题解决进度，做到事事有答复、件件有回音。(姜华)

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