经销商在每个时代的赚钱模式都不相同。总代时代，用大批发思维即可大赚；经销时代，做区域经销商/代理商，大量布局零售门店，开店即赚；品牌商时代，选对大品牌、优秀品牌，靠品牌赚钱。

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当下市场存量竞争激烈、马太效应加剧，家居业正在经历穿越周期的迭代，经销商未来究竟靠什么赚钱？

无论你在什么时代，做好服务才是最低成本和最大单值。 将本地化的服务能力放大、做到极致，可以转型成为家居服务商：

行业服务商 跨行业服务商 分销服务商、单品类服务商、多品类服务商

那么谁适合做行业的服务商？有专业平台公司、家居建材卖场、有一定影响力且渠道覆盖广的厂家、资金雄厚又对行业有明确认知的创业者......

最后则是拥有优质服务能力的经销商， 因为经销商的核心能力，不是品牌、不是门店、也不是销售渠道，而是服务！

家居业服务商当下也面临许多运营痛点，比如服务工程师走私单、各品牌服务标准存在较大的差异、用户是否愿意为高品质服务付费、客户当下用户信息流失等等。

同时市场上服务平台众多，但 产品和服务模式同质化严重 ；面向全国却 没有把本地化服务做深 ，对师傅的线下培训、考核以及管控也比较弱；最后服务方式也 未能有效解决消费者省心省力和商家高品质服务、好体验及商户降本增效的需求 。谋求转型升级是家居服务平台如今亟需要做的事情。

那么服务商成功的关键是什么？

是低成本、高效率、好口碑，能够真正的帮助客户解决实际问题 。服务商必须静下心来修炼内功，将整体的业务规模+数字化程度+管理水平都必须再上一个台阶：

首先要为小商和小于3个店的商提供服务解决方案，让大家都有钱赚。要有足够的订单，确保服务工程师收益。还要有品质的服务团队基础和高度匹配的数字化平台支撑日常运营（如隐私通话、服务监控或录音、验收等）。

然后重新构建一个包含服务运营部与产品研发&数字部门的组织体系，建立服务标准（如工具标准、形象标准、施工标准等）、服务价值营销（培养用户服务价值的认知）、服务链分销机制、服务的互联网化的商业模式。

最后使服务内容口号化、差异化、标准化、可视化、品牌化！

市场竞争越激烈，马太效应越发生，市场分工会越细化，机会将从中诞生！

如今越来越多头部品牌将服务和销售功能逐步分离，许多经销商迫于压力开始考虑将服务外包，行业供应链从分离走向协同、线上线下一盘货/交付一体化.....

未来家居业经销商的重中之重就是 把握趋势、应对趋势、融合趋势，在趋势中乘势而上！

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