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记者 钟建军 实习生 赵文龙

7月6日上午，烟台市政府新闻办召开“市外办发挥外事综合引领作用推动更高水平对外开放”新闻发布会。烟台市人民政府外事办公室党组成员、副主任朱文博在发布会上称，今年以来，市外办立足外事工作职能优势，锚定打造一流涉外营商环境目标，着力服务企业“请进来”“走出去”，进一步提升了烟台的城市国际化水平。

注重优化外事管理服务。优化因公出国审批流程，接入山东省因公出国审护签管理服务平台，推动因公出国审批、颁发因公护照、代办因公签证等外事审批业务“一个系统运行，一张网管理，一个平台对外”，截至目前，受理审批因公出国团组110余批320余人次，均位居全省前列。大力推广APEC商务旅行卡，在市外办门户网站开设“APEC商务旅行卡”板块，做到窗口服务与网络申办同步推进、线上线下融合服务。开展“领保伴你行·共筑平安路”领事保护宣传“五进活动”。建立中央、地方、驻外使领、企业和公民个人“五位一体”境外安保工作联动网络，推广外交部“平安丝路网”和手机移动客户端，引导广大企业和市民树立“自身是海外安全第一责任人”的意识，掌握基本领事保护常识，提升海外应急防范技能。

持续优化涉外营商环境，实施“外籍人士在烟帮助计划”。保持承接12345政务服务便民热线多语种翻译服务24小时畅通，为外籍人士提供城市公共服务信息查询和临时应急服务指引，提升在烟外籍人员生活便利化、投资贸易便利化。连通110、119、120等公共服务平台，通过三方通话即时翻译及时处理外籍人士的报警及诉求。截至目前，共接听专线电话近3800次。开展公共场所外语标识规范行动，截至目前，已完成第三批市重点公共场所外语标识规范行动，完成审核并翻译英韩语外语标识6700余条，使烟台市公共场所外语标识成为宣传烟台、美化烟台的城市名片，营造了良好的国际语言环境。

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