为贯彻落实市房管局公共租赁住房运营管理专题会议精神，7月3日下午，松江区房管局副局长徐颖带队保障科、保障中心一行赴松江公共租赁住房投资运营有限公司（以下简称“区公租房公司”），就进一步推动公共租赁住房高质量发展，持续提升公共租赁住房管理水平和服务能级进行实地调研并召开座谈会。区公租房公司、经租公司相关工作负责人参加会议。

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调研会上，公租房公司和经租公司分别就近期公租房工作情况进行了汇报。几方对公租房房源信息展示及更新、排队轮候、租赁服务、人员管理、“一网通办”“随申办”政务平台信息服务效能等方面进行了充分探讨和分析，针对如何提供更高质量的服务提出了相关要求和建议。

徐颖强调，要进一步做好公共租赁住房运营管理工作，做好申请审核、供应入住等各项工作，并提出以下四方面要求：

一

数字赋能，帮助市民轻松获取信息

通过平台网站、微信公众号等线上渠道，及时全面地将房源信息、申请流程、政策规定等信息做好披露，让市民快捷有效地获取信息。

二

分类装修，提供多层次室内设施设备

根据入住对象对居住生活品质的不同需求，除配备满足基本功能的设施设备外，有侧重地提供多层次的室内设备，不断提升入住对象的幸福感。

三

精准服务，确保住户住得舒心暖心

对住户在居住生活上遇到的维修问题要及时响应；同时，加强对设施设备的维护保养。在服务层面，学习参考优质同行服务模式，不断改善服务质量。

四

形成合力，实现公租房管理规范有序

行业管理部门、公租房公司、经租公司做好政策管理信息的互通，严把公共租赁住房运营管理的每个环节，形成全周期管理模式，做好新市民、青年人的住房民生保障和服务工作。

原标题：《促服务能级提升，推动公共租赁住房高质量发展 | 松江区房管局赴区公租房公司实地调研》

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