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今天（22日）是端午假期第一天，也是铁路端午小长假运输的第二天。铁路杭州站今天发送旅客40.9万人次，单日客发量再创历史新高，较2019年同比增加12.2%，这也是今年以来铁路杭州站单日客发第三次刷新纪录。其中，铁路杭州站所辖杭州站发送旅客4.8万人次，杭州东站发送旅客29.1万人次，杭州南站发送旅客2.5万人次，湖杭高铁杭州西、富阳西、桐庐东三站共计发送旅客3.1万人次，杭黄高铁富阳、桐庐、建德、千岛湖四站共计发送旅客1.4万人次。

2023年端午假期处于中、高考之后，旅游和探亲客流出行意愿强烈，假期客流呈现火爆态势。铁路杭州站密切跟踪客流变化，积极挖掘运输潜力，精准增加运力投放，今日增开旅客列车73列，主要方向为上海、南京、黄山、宁波、台州、衢州、南昌等地。

为更好服务保障广大旅客出行需要，铁路杭州站持续加强乘降组织，优化旅客进站流线，科学调整候检时间；不断强化客运安全，加大各关键处所的人员配备，保障安全可控；深化重点旅客服务，“之江心驿”雷锋服务站践行“匠心服务 品质出行”服务理念，持续提供优质温馨客运服务；加强路地交通协调联动，延长枢纽车站地铁运营服务时间，加大地方公交运力供给，保障到达旅客接驳运输畅通。老幼病残孕等重点旅客出行，可提前致电铁路客服热线12306预约重点服务或现场联系“之江心驿”雷锋服务站帮助，车站将提供周到服务。

铁路部门再次提醒，假期出行请合理安排时间，优先选择公共交通，适当提早出门，切勿卡点到达，为实名制验证、进站安检等环节留足时间；进站前，请务必仔细检查行李，禁止携带管制刀具、易燃易爆等违禁物品乘车；杭州地区有多个火车站，出行前务必确认乘车信息，勿因跑错车站、看错日期而耽误行程。

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