近日，多家高校发布公告，因微信支付除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费，因此决定从7月1日起开始暂停使用微信支付。对此，微信团队发声明回应，并公开道歉，不久后微信团队又删除该声明并重新发布新的道歉声明。

(资料图片仅供参考)

对比两次道歉声明发现，微信团队删除了“我们在费率精细化管理上有所欠缺”“大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源，导致成本不断高涨为此承担的通道成本超过10亿元”等内容，并更改了部分措辞。

微信团队最新道歉声明

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近日，多家高校发布公告，因微信支付除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费，因此决定从7月1日起开始暂停使用微信支付。对此，微信团队发声明回应，并公开道歉。

6月27日，西北大学发布通知称，“因腾讯公司微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行APP、云闪付、支付宝等渠道正常使用，望各位师生周知。”

除此之外，周口师范学院、郑州轻工业大学等高校也发布类似公告。

对此，微信支付官方回应称：“自2015年起，微信支付开始进入校园，对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）长期给予零费率的优惠政策，持续投入银行通道费等成本。针对校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等场景）会持续保持零费率的优惠政策。

近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通，经过前期的意见收集与反馈，拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。”

腾讯微信团队也发布声明致歉，称“由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉。请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

我们紧急对整个事件进行了复盘，自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策，但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺，随着校园场景及商户数量的持续上升，大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源，导致成本不断高涨为此承担的通道成本超过10亿元。此次调整仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景实施以低于市场平均水平的优惠费率政策，校园非盈利场景则继续保持零费率。

此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施，但导致了沟通中的误解，我们深表歉意，即刻修正，后续我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。”

【来源：九派新闻综合西北大学官网、周口师范学院官网、郑州轻工业大学官网、微信支付、腾讯微信团队】

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