9月8日，2023腾讯全球数字生态大会建筑与不动产专场峰会在深圳举行，腾讯云公布最新智慧建筑与不动产行业战略，基于“建筑连接器”与“客户连接器”两大核心产品，提供建筑企业数字新基建、建筑空间数字新孪生、建筑产业智能升级、数据驱动营销与运营、智能打造新一代服务等五大核心场景解决方案，实现建筑产业全链路的智能连接与不动产客户的精细化运营。同时，首本《腾讯云建筑与不动产行业解决方案白皮书》也在峰会上正式发布。

深圳市城市规划设计研究院董事长兼首席规划师、深圳市城市规划学会会长司马晓在会上发表致辞。他表示，数字化的固定资产不仅不会折旧，而且不具有使用的排他性，对于使用形式也几乎没有限制，是一种几乎没有边际成本的理想生产要素。现在，很多城建领域的企业都在把数字化、智慧化升级为企业寻求第二增长曲线的核心战略抓手，核心在于如何将战术层面找到技术、业务、市场和人才的正向闭环。

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腾讯云副总裁、智慧建筑与不动产行业负责人胡鑫在现场表示，建筑与不动产作为国民经济的支柱产业，行业数字化的投入更加坚定与务实。为助力产业数字化发展，腾讯云坚持“空间智慧化”、“服务人性化”两条价值主线，以“空间”为核心串联前期的建造规划并实现未来运营和服务的治理效率提升，同时，以空间内“人”为核心，提升服务满意度和交易经营增长。

两大核心产品、五大核心方案，助力客户转型升级

腾讯云副总裁、智慧建筑与不动产产研负责人刘立萍详细介绍了腾讯云智慧建筑与不动产行业核心方案及产品，关键字是“连接和智能”。

聚焦建筑建造、城市更新与片区开发、地产物业三大主力客群的需求，腾讯云充分利用自身连接、技术、产品、生态维度的优势，打磨推出“建筑连接器”和“客户连接器”两款核心产品，助力企业打造数字基座。

建筑连接器实现的是建筑产业的全链路连接。建筑连接器是一款多技术融合的行业应用APaaS连接平台产品，提供连接数据、应用、用户和生态的能力，并内置建筑不动产行业组件、行业模型库和业务主题模板，支持提供灵活的配置和产品部署方式。

客户连接器实现的是不动产客户的精细化运营。作为一款营销服一体化、数智化的全流程客户连接平台产品，客户连接器可积木化组合，腾讯地图大数据、AI大模型、C2B连接等技术，面向地产物业领域，提供完整的客户洞察分析、精细运营、精准营销、智能服务能力。客户连接器携带C2B的连接优势，同时能够把行业大模型最新的技术连接成果带到应用实践中来，给客户带来实际的连接价值。

在这两款产品打造的数字基座之上，腾讯云还针对三大客群提供了建筑企业数字新基建、建筑空间数字新孪生、建筑产业智能升级、数据驱动营销与运营、智能打造新一代服务五大核心场景解决方案。

在建筑企业数字新基建场景中，腾讯云可帮助客户打造高效的移动办公协同平台。建筑与不动产集团通常组织庞大涉及不同地域、业务多且广，如果没有便捷统一的移动端，不同地域各自为阵，那整体的数字化运维管理及服务扩展将很困难。腾讯云可基于企业微信构建统一移动工作台，并提供腾讯一流的技术护航，为员工提供便携移动办公环境的同时最大程度保障了信息安全和高效流转。

在建筑空间数字孪生场景中，腾讯云可提供完善的TOD智慧开发解决方案。当前精细化城市管理需求迫切，但城市中涉及到居住、办公、商业等多类空间，管理需要全面应对且快速反应。为此，腾讯云打造了“看得清”、“算得准”、“用得好”的TOD智慧体，通过全息融合感知实现城市全要素数字化，通过精准算法模型辅助智能决策，通过统一底座支撑丰富场景应用。

在建筑产业智能升级场景中，腾讯云打造了智能建造远程作业解决方案。建筑与不动产企业在新项目开发中远程指挥作业已成常态，但由于一线场景周边环境恶劣、业务繁杂，对远程作业的网络质量提出很大挑战。腾讯云实时音视频可实现精准远程作业，利用腾讯技术积累优化编解码算法、播放缓存机制等，最大程度解决由于网络环境不稳定导致的丢包问题。

在数据驱动营销与运营场景中，腾讯云带来了多业态大会员解决方案。企业在多业态会员管理过程中，存在数据孤岛、流量难以沉淀、品牌形象缺失、无法精准营销等痛点。腾讯云通过底层数据平台搭建，为运营层的会员中心、营销中心数据赋能，并最终通过集团统一管理的应用层触达给客户。该方案实现了会员的体验提升、用户拉通、业态赋能和运营智能。

在智能打造新一代服务场景中，腾讯云已推出物业行业大模型解决方案。人工智能大模型的应用正颠覆传统的物业管理模式，可有效解决报单等业务流转靠人、管家下班后服务响应不及时等问题。腾讯云打造的新一代的物业智能客服可3步快捷查询全量知识增强服务能力，全量信息自动小结提升工作效率，0成本实现工单自动生成流转增强业务自动化，0干预智能客服全托管提升客户满意度。

白皮书发布、合作签约达成，联合伙伴生态共赢

现场，腾讯云联合腾讯研究院推出的《腾讯云建筑与不动产行业解决方案白皮书》也正式发布。白皮书内容体现腾讯对于当前建筑与地产行业发展变革的理解与看法，同时展示了腾讯云如何通过开放连接打造建筑企业数字新基建、数据智能驱动建筑产业数字化转型、数实融合加速建筑空间孪生运营。白皮书中还展示了腾讯云建筑与不动产生态伙伴案例，为业内企业带来有价值、可参考、行之有效的转型实践方法论。

此外，腾讯云还在现场与Team Magenta Limited公司、临沂城投思索、明喆集团、中国建筑国际集团有限公司、中国建筑西南设计研究院有限公司签署合作协议，希望与建筑建造、地产与物业、城市更新与片区开发等企业数智连接，共同打造建筑与不动产行业新生态，实现数字协同、智能驱动与产业互联。

展望未来，腾讯云希望基于建筑连接器和客户连接器，携手优质行业生态伙伴，打造更有价值的行业解决方案，为产业高质量增长提供强劲助力。

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