大家保险全力应对“杜苏芮”台风 接到车险报案已超200笔
2023-08-03 23:33:36 来源:亚汇网
【资料图】
随着面对来势汹汹的台风暴雨,大家保险总分协同、产险寿险养老险联动,全力发挥保险作为风险“减震器”和社会“稳定器”的作用,积极履行社会责任,提前部署防灾减灾工作,确保客户得到便捷、及时的救援与理赔服务。为积极保障客户人身与财产安全,大家保险集团旗下子公司广泛排查出险情况,及时处理各种报案。7月28日,大家财险福建分公司泉州中心支公司接到一名车主报案,其车辆被台风吹倒的钢管砸中并受损,大家财险查勘人员立即进行线上查勘服务,提醒客户注意避险,并同步进行理赔支付。从车主报案到赔付到账,整个过程仅耗时85分钟。数据显示,截至7月31日17时,大家财险接到因“杜苏芮”引发的报案共计207笔,包括车险报案201笔、财产险报案6笔,初步估计损失金额超过200万元。其中,大家财险福建分公司接到报案96笔,估损金额99.3万元;大家财险北京分公司从7月31日起开始接到暴雨报案,收到理赔报案16笔,损失预估40万元。目前,88%的案件已完成查勘,其余案件正在加速处理中。大家保险集团旗下大家人寿、大家财险及大家养老保险均及时成立应急处理工作小组,积极做好应对准备,第一时间开展多渠道排查,统筹调度公司服务力量,全力保障客户权益。灾害发生前,大家财险以风险减量助力客户降低损失为目标,分别向个人客户和企业客户推送防灾预警信息,并针对工程险及财产险客户量身定制避险降损方案,对重点、高危客户逐一进行实地风险隐患排查,全方位保证客户的财产生命安全,有效进行防灾防损。据悉,仅大家财险福建分公司就推动了12次风险隐患排查。大家人寿严格执行理赔“5+5”绿色通道及人文关怀服务举措。大家养老保险也密切关注权威机构发布的受灾信息,并紧急启动重大突发事故理赔应急预案。
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