近期，“按摩椅”的相关话题

(相关资料图)

频频引发网友热议

商场里、候车室、候机室、甚至医院里

一排排按摩椅占据了普通椅子的位置

不花钱坐不舒服、安全卫生隐患大等问题

遭到不少网友吐槽

8月11日

有媒体报道

山东泰安高铁站候车厅内

近500个座椅中

只有60多个是普通座椅

其他都是共享按摩椅

共享按摩椅在候车室的比例已经高达9成？

一起来看看记者现场走访↓

图片来源：央广网

山东泰安高铁站候车厅

9成是共享按摩椅？

工作人员回应

8月10日傍晚6点

记者实探泰安高铁站发现

候车厅里的按摩椅上几乎坐满了人

还有不少旅客在候车厅席地而坐。

旅客吐槽

青岛的徐女士刚爬完泰山准备返程，因为没看到座位，只能坐在地上。她说：“不人性化，我认为普通座位应该多于按摩座位，因为按摩椅相对宽大，比普通椅子更占面积，多加一张按摩椅，就要撤掉相应的普通座椅，挤占的是公共候车资源。”

另一位旅客表示，“不按摩的时候，座椅内的按摩突出点让人很不舒服，硌人后背，不适合久坐候车的乘客。”

据记者实地探访后发现，该候车厅右手侧是6排红色的按摩椅，左手侧是10排蓝色的按摩椅，总数有400多个。普通座椅集中在靠墙处，共有4排，有40个左右。几乎每个座椅都有乘客坐着候车，有些没有座位的乘客选择了席地而坐。

根据车站工作人员指引，来到另一个候车厅，该处约有几百个座椅，按摩椅和普通座椅比例大致为1:1，因为离进站口稍微远了一点，在此候车的人并不多，有大量的空座位。

在离进站口稍远的一个候车厅，有普通座椅空位

泰安站值班的工作人员表示，目前泰安高铁站共有第一、第二两个候车室，共有各类座椅1488个，其中普通座椅558个、按摩椅930个，并非网传9:1的比例。

针对记者关于为何要在车站设置共享按摩椅的提问，工作人员表示，这是由济南铁路局统一安排的。

按摩椅进候车室，方便有需要的旅客选择，原本无可厚非。但从旅客的反馈来看，按摩椅却屡屡让旅客感到不舒服。针对此事，泰安站一工作人员表示，“已请示上级单位了，目前无法答复。”

车站、影院、商场都有共享按摩椅

安全和舒适问题引发吐槽

不仅是高铁站

如今不少地方都可以见到按摩椅在取代普通座椅

候车厅、候机室、电影院、甚至医院候诊室……

作为一种商业合作模式

共享按摩椅进入这些公共场所

是一种市场行为

但从消费者的体验来看

共享按摩椅却遭到越来越多的质疑

槽点1

按摩椅挤占空间导致座椅变少

原来的联排铁椅子

被一尊尊体形庞大的按摩椅占据

原来能坐十个人的地方

现在可能也就坐五个人

槽点2

安全、卫生问题频发

此外，共享按摩椅的

安全、卫生问题也频频上新闻

就在今年8月3日

重庆火车西站一名女乘客长发就被卷进按摩椅

整个人动弹不得，带着哭腔呼救

情况一度十分危险

后来查明是按摩椅保护层被人破坏

导致头发卷入

而且，这也并非孤例

2021年1月

贵州一女子在高铁站按摩椅上休息候车时

头发被卷进了按摩椅中

2018年5月，浙江杭州火车东站

也发生了一起类似事故

至于按摩椅的卫生问题，更是堪忧

↓↓↓

今年5月，

广州一女子坐公共按摩椅后全身发痒

疑似因螨虫叮咬引起荨麻疹

今年6月

有旅客在广州南站候车室公共按摩椅休息时

发现椅子有数只虫子

（点击图片查看此前详细报道↓）

槽点3

不花钱就坐不舒服

而“一些按摩椅模式简单，无法调节力度”

“像是花钱体验了一顿“暴打”的吐槽也越来越多

部分场所的共享按摩椅还设置了“防占座”功能，

不断通过语音提示

变换座椅形状赶走“蹭座者”

槽点4

电影院里的按摩椅能不能取消？

不知从何时开始

一些电影院悄然把普通座椅换成了共享按摩椅

还专门放在了黄金观影位

消费者常常面临“要么在较佳观影位置

享受按摩椅的‘折磨’

要么在边缘位置坐普通座位”的无奈

也在一定程度上挤压了消费者的正常选择空间

同样，电影院里的座椅卫生也难以保障，

有人看电影后也出现过敏皮疹。

（点击图片查看此前详细报道↓）

网友吐槽↓

按摩椅过度挤占消费者休息空间

或涉嫌侵犯合法权益

场地方对布局有管理责任

共享按摩椅还不乏侵权之处。

对此，江苏省消费者权益保护委员会监督部工作人员龚永壮认为，场地方对于共享按摩椅的合理布局有管理责任，“在车站候车室、机场候机厅、电影院大厅等有较强等待需求的场所，如果出现共享按摩椅过度挤占消费者休息空间、迫使消费者不得不‘花钱买座位’的情况，则有可能涉嫌侵犯消费者的合法权益。”

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，共享按摩椅的生产方、经营方、服务方都具有相应责任，消费者如遇到问题，可进行多渠道维权，“如果遇到联系不到服务方、联系后仍然解决不了、商家拒绝解决或者不配合解决等情况，消费者可以向消费者协会或有关监管部门投诉举报。”

对此，你怎么看？

你出去会坐公共按摩椅吗？

综合：广州日报、央广网、北京青年报、新闻坊

来源：小强热线

关键词：