呼和浩特市新城区内工大家属院的居民说，一提起改造他们就心烦，去年的供暖改造，到今年还没验收呢？15个月了，啥时候是个头儿？

去年5月份，呼和浩特市新城区内工大家属院进行了老旧小区改造，居民说改造项目还不少。

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雷秀 呼和浩特市新城区内工大家属院居民：工程开始说老实话 轰轰烈烈 改造项目大的主要是路面 地下管道 供热 供水 供电 应该是主要的

本来小区居民挺高兴做老旧小区改造，毕竟可以改善大家的生活环境，但是去年开始供暖的时候，居民家里的取暖却出了问题。雷秀 呼和浩特市新城区内工大家属院居民：但是去年等供热期的时候 已经送暖了 但是好多居民 尤其这个（25号）楼 好多（暖气）管道没给接通 主要是北屋和卫生间 后来大家经过一番努力 北屋好像是给接上了 但是整个这一栋楼 就是卫生间的（暖气）管道一直没通记者在雷先生家里看到，卫生间的暖气还是老式管道并没有进行拆改，在居民家中看不到没有接通的情况，但是另一位居民赵先生告诉记者，管道没接通的地方是在地沟里。赵元祥呼和浩特市新城区内工大家属院居民：（施工方）这一施工 来回割管子搬管子 把管子里头 入户（管道）的里头掰断了 我们一看这个管子是活动的 断了 断了（施工方）就不管了 （施工方）说不属于他们的管道关于赵先生提到的这个情况，因为现在人员无法进入地沟，所以我们也没有看到具体的情况。但是小区物业的工作人员告诉记者，内工大家属院在改造过程中，涉及到暖气管道改造的工程，存在的问题比较多。赵宇 丽融物业内工大家属院项目经理：反映的问题特别多 就是暖气的问题 有的口没接 整个暖气片里面就没水 有的是接上了 但是一点温度都没有 供回水接反的 还有供回水接到一根管道上的暖气管道改造出现了这么多问题，居民很难理解，因为就在去年老旧小区改造施工之前，小区其实已经更换过一次暖气管道了。雷秀 呼和浩特市新城区内工大家属院居民：五年前吧 其实我们这就已经做过一次改造 包括路面 也包括地下管道 暖气管道 说老实话 那次改造效果还是不错的 但是这一次 给大家造成了很大的困扰徐满仓呼和浩特市新城区内工大家属院居民：暖气主管道不该换 为什么要换 改造以前我们暖气非常好 非常地畅通 改造以后 60户人家只有6户通了 54户卫生间（暖气）全不通徐先生等几位居民都是小区25号楼的业主，而徐先生说的卫生间通了暖气的这六户人家，是25号楼最西面的六家，怎么一栋楼里还出现了不同的情况呢？赵岩呼和浩特市新城区内工大家属院居民：（我们家）刚开始也是不通 快停暖的时候通的 就是（2023年）3月份以前 有个专门修（暖气管道的） 让他过来专门通了一次 但是别人家也没给弄通

记者：那有没有跟他问过 为啥就给咱们这边通了 其它的为啥不通呢

赵岩呼和浩特市新城区内工大家属院居民：他想都弄通 但是弄不通 也不知道什么原因

一栋楼出现两种情况，现在居民们也不知道是怎么回事。去年开始改造的时候就已经出现了问题，到现在也没解决。现在改造施工马上就要结束了，居民们就想赶紧把暖气的问题解决掉。徐满仓呼和浩特市新城区内工大家属院居民：去年冬天我们洗澡就挨冻赵元祥呼和浩特市新城区内工大家属院居民：多次找他们施工方 他们多次回答我们 你们的管道不行 就说我们入户的管道不行 推到这方面来雷秀 呼和浩特市新城区内工大家属院居民：这不是今年又马上该到供暖期了 赶紧呼吁把这个事情给解决了

从开始改造到现在已经一年多了，居民家里的暖气管道什么时候才能接通？好不容易熬过了上个采暖季，这个采暖季，居民们再也不想挨冻了。

那现在只有内工大家属院25号楼的居民遇到了这样的问题，还是其他楼的居民也有类似的情况呢？记者和小区物业了解了情况。

赵宇告诉记者，物业公司是在暖气管道改造施工完成之后才进场的，接到居民的反映之后，他们也联系过施工方，但是问题一直没解决。

赵宇 丽融物业内工大家属院项目经理：联系好多次了 施工方说准备处理呀

记者：到现在一直没处理

赵宇 丽融物业内工大家属院项目经理：没

记者：为啥一直不给处理

赵宇 丽融物业内工大家属院项目经理：这个就不清楚了

记者了解到，今年4月份的时候，施工方派了另一位项目负责人，到内工大家属院负责收尾工作，那暖气管道改造出现这么多问题，施工方是严格按照施工规范进行改造吗？

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：据我了解到 因为我当时不在现场 但是后来我过来了解到 当时（施工方）拆除管道的是一拨人 拆的时候没把进水和回水标清楚 后来安装的这（一拨人）不知道哪根管是进水 哪根管是回水 有可能就给接错了

记者：两组人交接的时候 没有进行交接吗

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：他们可能当时就交接没交接好 割管的时候没标记 没做标记

记者：那这属于不规范施工吧

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：这怎么说呢 割管的时候应该是给人家做一下标记是对的

记者：但是现在没标记 那不就是不规范施工嘛

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：有的有标记 有的没标记

那25号楼居民反映的管道没接通又是什么情况呢？

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：像地沟楼板那一块儿 （管道）有坏的 因为年长了 有沤坏的 有断的 烂的要进户换 可能会把地面破坏 有的人是同意的 有的人是不同意的 所以导致后来有的居民家里面 整个一到六层有卫生间不热的 有厨房不热的 还有客厅不热的 有卧室不热的 都出现这种问题

记者了解到，老旧小区改造的施工方是呼和浩特市新城区住建局通过招投标招进来的，那暖气管道改造施工出现这么多问题，住建局难道都不清楚吗？

郭建波 呼和浩特市新城区住建局人居环境发展促进中心工作人员：在改造过程中 可能（施工方）就是队伍协调 他们公司组织上存在一些失误 去年就发现了 一直在督促他们整改 他们也可能是现在施工力量稍微有点差 但是我们一直在积极督促 让他们赶快 在今年的供暖期（之前） 把居民供暖的问题解决了

关于居民提到的，在四五年的时间之内，暖气管道进行过两次更换的情况，记者也和工作人员了解了情况。

郭建波 呼和浩特市新城区住建局人居环境发展促进中心工作人员：内工大家属院是于2016年 由新城区政府组织的老旧小区改造 2016年的改造内容 是部分 二次供暖主管 去年的改造内容是 一次管网包括入户的支管 都进行了改造 两次的改造内容有部分不一样

不管是什么原因造成了现在的问题，居民的诉求就是在今年供暖期到来之前，把问题解决掉，那施工方有维修方案吗？

毛伟 呼和浩特市新城区内工大家属院老旧小区改造施工方负责人：今年我接手了以后 计划就是说 肯定会挨着每个地沟都要下去 都要去看 这两天一直在联系 有一拨队伍在锡林浩特 有一拨队伍快回来了 应该是（8月）15号左右 肯定是在供暖前肯定能处理完

郭建波 呼和浩特市新城区住建局人居环境发展促进中心工作人员：从（8月12日）上午开始 就整改25号楼 我们打算在9月15号 把（项目）涉及供暖所有的问题 彻底解决

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