1、两个解决的办法，一个是进行刷机，把手机拿给营业厅的工作人员，让工作人员为你进行刷机，因为目前iPhone的刷机包自行下载使用的话，不注意很容易被刷成砖块，所以还是交给营业厅的工作人员比较好。

2、还有一种方法就是将手机双清，在双清前我们需要保存一下手机里的数据。

(资料图片)

3、首先要下载一个iTunes，打开浏览器，直接输入iTunes官方下载，然后进行下载。

4、2.然后将手机和电脑连接起来。

5、连接识别之后，就点击左上角顶部的手机图标。

6、3.进入管理页面之后，点击“立即备份”，然后根据自己所需要的数据选择性的备份。

7、4.备份完毕之后我们就可以关闭手机了，长按电源键，然后滑动关机。

8、5.接下来就是让手机进入恢复模式了：按住电源键开机，屏幕会出现苹果标志，这时候不要松开电源键。

9、然后再按住home键一直按着不松开，一直到屏幕黑屏。

10、黑屏的时候可以松开电源键了，但是home键不能松开，一直到电脑上的iTunes出现提示为止。

11、如果没有出现提示的话，从备份开始重新再来几次。

12、6.然后在窗口点击iTunes窗口里边的“恢复iPhone”按钮。

13、7.之后就会进行手机的更新，并提示是否要删除手机上的所有数据并恢复，这时候我们点击“恢复并更新”就行了，之后iTunes就会自动更新并下载恢复所需要的ios固件，下载完成后会自动同步到手机上。

14、恢复成功之后就可以重新激活手机了，这时候双清就结束了，我们可以打开手机设置开机密码了。

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