8月18日消息，SHOPLINE与国际云通信公司牛信云达成合作。牛信云智能营销SaaS系统NXLink正式上线SHOPLINE应用市场，帮助SHOPLINE的独立站卖家搭建一体化客户营销服务体系，快速触达和连接海外用户，构建私域流量。

有客户在使用NXLink系统能力半年运营后，实现了获客成本降低44% 、转化率提升30%、二次复购率提升26.7%、客服效率提升60%、客诉减少50%的效果。

牛信云自研的SaaS系统NXLink，一站式集成国际短信、国际语音等通信能力和WhatsApp、Viber等社媒能力，企业可以通过WhatsApp群发、Viber群发、短信群发、语音群呼等多种渠道进行一体化、精细化营销服务。以“公域引流+私域沉淀”的运营模式，有效赋能企业营销新增长。

(资料图片)

（图源：SHOPLINE生态合作公众号，下同）

同时，牛信云NXlink系统一站式提供WhatsApp、Viber在线对话客服，为买家提供专业、高效的服务。社媒企业号一对一答疑及时处理，AI机器人24小时自动回复节省人力，客服效率提升60%，客诉率降低50%，全方位解决跨境卖家客户服务难题。

SHOPLINE商家后台牛信云NXlink使用教程如下：网页搜索SHOPLINE，进入商店首页，点击搜索应用；搜索“NXLink"，进入安装页面；根据需求选择适用的订阅套餐后即可使用。

资料显示，牛信云是一家专业提供CPaaS、SaaS等多种接入方式的国际云通信公司。自成立以来，专注于云通信领域的技术研发，陆续推出了国际短信、国际语音、全球号码、WhatsApp Business、Viber Business等CPaaS服务，以及NXLink、AICC等SaaS服务。

牛信云NXlink使用界面

目前，牛信云中国区总部坐落在深圳，并在宁波、上海、成都、厦门、香港设立分公司；国际总部位于新加坡。深度合作客户有阿里巴巴、腾讯、小米、欢聚时代等头部互联网企业，旨在为出海企业提供一站式通信解决方案，帮助更多企业走向世界。

SHOPLINE，全球零售解决方案商，是一家专注于通过独立站助力跨境电商品牌出海的企业级技术服务公司。自2013年创立以来，总部位于新加坡的SHOPLINE，已在深圳、悉尼、伦敦、吉隆坡等全球13个城市据点开设办公室，帮助超过50万商家开启全球生意增长。 

值得一提的是，上个月，SHOPLINE与企业国际化智能营销服务商易点天下达成合作，易点天下AIGC数字营销创作工具KreadoAI成功上线SHOPLINE应用市场，全面推动创作效率升级，降低制作成本助力出海商家高效拓展全球市场。

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