避免损失10万!漳泽农商行比骗子更快一步
2023-07-08 01:53:33 来源:凯迪网
(资料图)
黄河新闻网长治讯: 近日,平顺农商行成功堵截一起电信诈骗案件,帮助客户避免资金损失10万元,获得了客户高度赞扬!
客户李女士联系漳村支行大堂经理,咨询如何使用手机银行APP向中国银联客服转账,出于职业的敏感性及多年的工作经验,大堂经理立刻提高了警觉。经过询问得知,李女士接到自称中国银联客服的电话,了解到微粒贷利率高达18%,远远超出国家规定利率,现在可以帮助她降低利率,只要根据客服提示进行操作就可以,然后对方表示由于绑定支付宝未能办理成功,要求李女士使用支付宝扫描对方发来的收款码,付款4999元保证金进行账户验证,验证成功后会将保证金全额返还。由于网络原因多次支付失败,对方又说这是银行开户的问题,要求李女士下载农商行手机银行APP办理转账,由于李女士的银行卡不在身边,无法办理,于是向该行大堂经理进行咨询。大堂经理提醒她这可能是电信网络诈骗,不要轻信陌生电话,不要向陌生账户转账,阻止李女士进一步操作,同时引导李女士卸载诈骗软件,成功避免了资金损失,李女士表示非常感谢。事后大堂经理指导李女士下载国家反诈中心APP,提高防诈意识。
漳泽农商银行漳村支行员工凭着高度负责的工作态度,成功地堵截了这起电信诈骗案件,避免了客户的资金损失,用实际行动保障了客户的资金安全,进一步提升了该行的服务形象。接下来,漳村支行将持续开展防范电信网络诈骗宣传工作,不断提高人民群众预防和识别电信网络诈骗的能力,不给犯罪分子可乘之机,全力守好老百姓的“钱袋子”。(刘晓)
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