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1、有开通的帐号才能使用驿站工作平台。

2、菜鸟驿站业务 ：1.代收包裹服务：由天猫服务站针对消费者网购"收货不便"、"保护地址隐私"等问题，提供的一种物流服务。

3、消费者可授权指定的服务站为其代收包裹，并在一定时间内进行免费保存。

4、2.代发快递：由天猫服务站针对消费者发快递不方便的问题而提供的一种物流服务。

5、消费者可通过指定的天猫服务站为其代发快递，不用自己亲自将快递包裹交到快递员手上，而由天猫服务站代为交给快递公司寄出。

6、3.充值缴费：由天猫服务站为消费者提供电话充值、游戏点卡种植、水电煤缴费、信用卡还款、缴纳交通罚款、网银转账等便民类服务。

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