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2020年底,电子商务和在线交易反欺诈公司睿思飞(Riskified)宣布进入中国市场,致力于为中国商家跨境电商业务提供反欺诈解决方案。睿思飞首席执行官伊多·盖尔(Eido Gal)在接受经济日报记者采访时表示,两年多来,公司在中国市场发展顺利,实现了预期目标。睿思飞对中国市场发展前景非常乐观,将进一步深挖中国跨境电商市场机遇。

睿思飞于2013年创立于以色列。公司致力于为客户跨境电商业务提供反欺诈解决方案,在筛选出欺诈订单的同时,提高用户下单转化率,帮助客户提供更好的消费者体验。

伊多·盖尔介绍说,睿思飞中国团队规模目前近20人,公司与多家中国企业客户展开了合作。“现在,越来越多的中国公司拥有全产业链,包括制造、销售、品牌、物流、支付等,成为大型全球性企业。”伊多·盖尔说,“企业在全球市场进行产品销售,面临的支付环境比中国市场更加碎片化和复杂化。在其他国家,现金和信用卡使用率更高,可收集的支付数据更少,发生交易欺诈的风险更大。”

伊多·盖尔表示,睿思飞为全球线上交易商家处理过超10亿笔交易,拥有庞大的数据库。公司对各地的支付环境也更加了解,可以给参与全球销售的中国客户提供帮助,确保他们在“出海”过程中,避免支付风险和支付欺诈问题。

今年以来,生成式人工智能引爆市场,也给跨境交易带来了新考验和新机遇。伊多·盖尔表示,生成式人工智能出现后,一些不法欺诈者也在使用,他们利用生成式人工智能创建更复杂、更难识别的欺诈行为和欺诈交易。对于商家来说,应对支付欺诈的难度也随之上升。

“我们会利用不断更新的技术应对欺诈者日新月异的欺诈手段,来帮助商家。同时,这样的技术和发展趋势,也能帮助我们的反欺诈模型提高识别准确性,为客户带来更优质和更精准的服务。所以,这对我们来说是一个很好的发展机遇。”伊多·盖尔说。

谈及中国市场的未来,伊多·盖尔表示,睿思飞对中国市场非常有信心,非常乐观,主要考虑到几个因素:首先,中国拥有非常优质的人力资源;其次,尽管中国本土市场已经是一个非常大的市场,很多中国创业者和企业家还是将业务目标放在更广阔的全球市场,他们不仅希望经营好中国市场,也希望把自己的企业品牌打造成全球性品牌,相信这种趋势会持续下去。这些因素都将帮助睿思飞在中国市场实现更好发展。

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