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诚信纳税筑基石，阳光服务扬风采。和静县办税大厅服务着数万纳税人，是与人民群众联系最紧密的公共服务窗口。办税大厅坚持“服务为本便民至上”的纳税服务理念，力求让群众“少跑一次腿，多办一件事，不误一分钟”。

2023年7月，正值义务教育阶段学校新生网上报名火热期，前来办税大厅办理契税业务的纳税人日益增多，面对突增的业务压力，和静县办税大厅开展常态化延时服务，推行“一窗受理，并行办理”服务模式，以增强纳税人的满意度、获得感、幸福感。

近日，纳税人李女士在临近下班时间匆忙赶到和静县办税大厅，着急地问道：“不好意思，打扰你们下班了，刚刚忘记复印资料，我现在是不是错过办理业务的时间了？”，税务窗口工作人员微笑地说道：“没关系，您别着急，我们可以提供延时服务。”随后，工作人员一边向纳税人答疑解惑，一边耐心指导填写相关资料，5分钟之后顺利办理完成所有业务。

“太感谢你们了，我以为今天办不成了，没想到这么顺利。”李女士感激地说道，并在走之前对窗口工作人员的业务能力与服务水平表示肯定。

据了解，为最大程度地利民便民，让纳税人少跑腿，只要还有群众办业务，和静县办税大厅就会主动提供延时服务。该局相关负责人表示：“和静县税务局急纳税人之所急，帮纳税人之所需，主动提供延时服务，解决民忧、传递温情，以更加方便快捷的办税体验不断提高纳税人满意度、获得感。”（孟根祖鲁）

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