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今年以来，苏州市相城区望亭镇行政审批局始终立足企业群众办事需求，创新工作方式、优化审批流程，紧紧围绕政务服务改革、市场主体需求、开展公共服务等三方面开展工作，不断优化营商环境，推动各项政务服务转型升级。

全心全意围绕政务服务改革开展工作。全面深化“放管服”改革，坚持以人民为中心，以利企便民为导向，紧紧围绕干部队伍作风建设、创新创优审批服务模式、提升服务温度厚度、完善政务大厅现场管理等方面，加快构建一体化政务服务体系，建设人民满意的服务型政府，着力培育激发市场主体活力，持续擦亮“亭好办”特色服务品牌。推动政务服务标准化建设，积极做好审批服务事项赋权下放工作，确保下放事项接得住、办得好，形成“小事不出村、大事不出镇”的政务服务新格局，打通服务企业群众的最后一米。全面推进“一网通办”，夯实工作基础，提升“大综窗”“一件事”“一业一证”办件能力，动态调整事项清单，精简办事流程材料，实现线上线下深度融合发展，加快构建智慧型政府。

善作善为围绕市场主体需求开展工作。持续打造优化营商环境“升级版”，进一步提升市场主体登记便利化水平，助推企业实现高质量发展，市场准入组认真做好各类型市场主体登记，为企业提供一对一网上申报指导和帮办代办，积极配合名称转让、集体企业变更、股权转让、“个转企”等登记方面疑难杂症的解决，深化“政银合作”企业开办机制，打破空间壁垒、加强数据归集共享，实现“区内通办、通办通取”。让企业感受到关心有温度、服务有实效，不断丰富惠企服务内涵，形成“大企服”合力，设立企业开办专区、企业服务分中心和重大项目审批服务专区等，着力解决实体经济经营困难，发挥中介超市服务功能，推动项目建设“拿地即开工、竣工即登记”跑出望亭加速度，多措并举让市场主体投资放心、创业舒心、干事顺心、发展安心。

久久为功围绕公共服务定位开展工作。从政务之“变”到政务之“便”，近年来，望亭镇行政审批局始终推进政务服务提质增效，不断创新服务供给、强化服务支撑、扩大服务半径，提升政务服务影响力，努力打造“15分钟政务服务圈”和“15分钟医保服务圈”，开设贡湖科创园一站式政务服务站，打造相城中医医院新生儿“出生一件事”服务专窗，依托望亭国际物流园警务室开辟政务服务“小微阵地”，为企业群众提供功能齐全、多点开花、就近可办的“家门口”审批窗口，添置24小时自助服务终端设备—智能文件周转柜，让企业群众体验到随时可办、自主办理、全程零见面的审批新路径。打造法律服务专窗，为公众提供法律咨询和援助，以法治思维引领政务服务改革，护航经济社会高质量发展。

通讯员 孙思文 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云

校对 盛媛媛

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