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6月13日，盐城市城镇供水安全保障工作评价专家组一行来建湖县自来水公司检查指导工作。根据省住建厅《关于开展城市供水安全保障工作市级评价的通知》和关于印发《江苏省城市供水安全保障工作评价指标体系》和《江苏省城市供水安全保障工作评价细则》的通知(苏建城【2022】148号)的要求，组织开展城镇供水安全保障工作评价。在此基础上，省厅将组织开展省级现场评价。专家组对照《江苏省城市供水安全保障工作评价指标体系》、《江苏省城市供水安全保障工作评价细则》标准要求，评价工作将采取实地查看现场、查阅台账资料、听取工作汇报及评价情况反馈等方式开展。专家组在检查评价现场对水源建设与保护、水厂与管网运行管理、水质检测、供水服务、综合保障等5方面认真地进行评价，专家组对我县供水工作给予高度评价。

近年来，建湖县供水自来水公司在县委、县政府和上级部门的关心支持下，以安全供水为主线，科技创新为动力，人才培养为支撑，重点工程为突破，全力保障城乡供水安全，为建湖县经济发展大局提供了有力保障。

2022年，建湖县自来水有限公司投入785万元，完成两个水厂分布式光伏安装，年发电量164.5万度，年均收益107.6万元；投入600万元，完成城南水厂炭滤池滤料更换改造，CODmn降至1.5mg/L以下；投入120万元，将城南水厂二氧化氯消毒改为成品次氯酸钠消毒，改造后不存在盐酸、氯酸钠等危化品运输、存储、配置的安全隐患；投入140万元，实施城南、上冈水厂及取水口高可靠性配电增容项目，彻底解决城南水厂变压器容量不足、无备用问题；投入75万元，对加矾系统进行改造，矾储量提高到25天；投入40多万元，在城南、上冈水厂各安装2台无动力混合扩散器（自主设计完成并获得国家发明专利），混合效率提高10%以上，年节约用电约26万度；自主设计完成突发情况下的PAC投加装置，有效解决各种不利情况下的PAC安全投加。2023年，继续加大技改投入力度。投入609万元，在城南水厂新增一组超滤系统，采用“气浮池（原有）+ 自清洗过滤器 + 压力式超滤系统”的工艺，增加产能1万吨/日；投入320万元，将城南水厂原有带式压滤机升级改造为板框式压滤机，年节约用水18万吨，6月底建成投产；投入9.5万元，在城南水厂二泵房安装一台电液缓闭止回蝶阀，进一步降低局部水头损失，水泵效率可提高8%-12%，年节约电费5万元；计划投入122万元，将上冈水厂二氧化氯消毒改造为成品次氯酸钠消毒，6月5日完成招标，7月底前完成；计划投入120万元，在上冈水厂新增一组气浮池，已通过专家评审，8月底前完成。近3年来，水厂技改累计投入约3650万元。

建湖县自来水公司制定社会服务承诺制度，公开服务承诺、办事流程等事项，简化办事流程、缩短办结时限，取消不合理收费，进一步优化了营商环境；二是窗口服务人员着装整齐、挂牌上岗、服务态度良好，营业厅环境整洁、设施齐全，热线应答时间、客户等候时间符合规范要求；三是投入14.5万元，升级改造了客服中心，完善了客服工作流程，及时处理用户来电和投诉；四是每年委托第三方公司对供水服务满意度和供水服务质量进行调查和评价，进一步完善供水服务保障体系；五是全面完成城乡“一户一档”信息录入工作；六是在城南营业厅设立综合业务办理窗口，安排一名中层干部跟踪服务；七是出台《营业中心抄表员考核实施细则》，获得公司“圣戈班杯”创新竞赛第二名；八是每年至少组织2次行风监督员座谈会，充分听取群众意见，及时整改落实，取得良好的效果。2023年建湖县城南供水营业厅获得盐城市“工人先锋号”称号。

建湖县自来水公司主要负责人表示，下一步，我们建湖县将以这次考核检查为契机，坚决按照专家组的工作要求，以高度的政治自觉、有力的整改措施、务实的工作作风，逐条逐项抓好整改落实，以问题整改的实际成效推动全县安全供水能力的持续提升，加强从源头到龙头全过程的供水安全管理，着力构建“水源达标、备用水源、深度处理、严密检测、预警应急”的供水安全保障体系。同时，加快建立“准许成本+合理收益”的价格机制，在严格成本监审的基础上，合理制定并动态调整供水价格。进一步加快城南水厂扩建及配套管网工程建设进度，严格按照项目“四制”要求，保证工程建设质量和时序进度，确保2024年7月建成投产，进一步巩固和完善我县供水安全保障体系，推动我县供水行业高质量发展。

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