在电商分流和冲击之下

一些上海新老商场们

(资料图片)

仍然生机勃勃

有开业28年

依然让同行望尘莫及的

上海第一八佰伴

有10年前被吐槽“土气”

如今却变为流量担当的

上海环球港

......

今天

带大家一起走进的是

五角场商圈“最后一块拼图”

合生汇

看看TA在变局之下的

生存发展之道

以及傲人销售业绩背后的“流量密码”

作为上海城市副中心之一，五角场商业能级和影响力不够的问题始终存在。之前有统计显示，五角场商圈80%客流都来自5公里范围内。但凡住得稍远一些，人们就不愿专程跑来五角场消费。原因在于，五角场高端商业体空缺，能跨区吸引顾客的业态太少。

2016年，购物中心合生汇在五角场东南角开业，定位“文创潮流与新品味生活的完美汇聚”，瞄准年轻客群、增强社交属性，通过引入各类“首店”、举办快闪活动等吸引客流，尝试填补这一业态空白。

今年“五一”假期，合生汇五天实现销售额1.28亿元，同比2019年猛增199%；日均客流12.4万，比2019年提升40%。近两年，合生汇先后获颁2022年度热门商业综合体奖项、2023年度城市地标购物中心等专业机构奖项。

被称为五角场商圈“最后一块拼图”的合生汇，有没有成功提升商圈的市级影响力？不同的消费者会给出不一样的答案，合生汇已然摸索出一条独特的、值得坚持的道路。

首店的“魔力”

合生汇现在的一大特色是首店多，但追根溯源，最早、影响力最大的首店，还得是五角场Apple Store。这是苹果在上海的第6家Apple Store，更是在北上海的首店。这家叠加了超强品牌吸引力的零售店仍每天都能为商场带来稳定且高质的客流。

Apple Store的成功让合生汇看到了首店的“魔力”，商场开始积极引进各类首店。2021年底，联想全国首家超级旗舰店在四楼开业，并在中庭同步举办跨年快闪空间，吸引许多“极客”前来体验。开业当月，店铺销售就冲到了全市第一。

2021年，合生汇又引进“大树餐厅”上海首店，立即引爆小红书、抖音等社交平台，每逢周末排队等位动辄几小时。这家网红餐厅以纯白极简的装修风格闻名，女孩们大多为了在“能出片”的环境中拍照，再发布到社交平台。带上“#合生汇”“#五角场”等标签的打卡动态，在网络传播过程中，也为商场、商圈带来“自来水”的营销效果。

大树餐厅与合生汇的双赢，实则揭示了更底层的逻辑——只要有“把顾客拉进商场”的吸引力，无论是哪种业态，都能有力促进商场客流、消费增长，提升商场的跨区域影响力。

周边年轻人是“主力”

首店，就是这一逻辑下的成功代表。合生汇经常引进的其他业态，如体验店、快闪店、节日活动、线下赛事、明星见面会，也能扩大商场的辐射面。合生汇用四个关键词概括它们：感观、社交、分享、服务。

家住浦东惠南镇的沈先生回忆，早在2016年，合生汇就开出了类似密室剧本杀的业态。这在当年，这绝对是一个大胆创新的举措，成功为合生汇带来了话题性和客流增量。

去年，合生汇与小鹏汽车合作，将科技感十足的飞行汽车X2首次搬来，为商场吸引了车迷、科幻迷等客群。今年11月，合生汇还将在B1层引入首个太空乐园主题的“城市集市·乐园”，将消费者带入太空船舱。城市集市内还将设有全市首个超1000坪的开心麻花电影游戏剧场，打造沉浸式体验。

这些业态还有一个共同点：其目标客群都偏年轻。由于周边9所高校大学生众多，新江湾城等社区还有大批年轻的亲子家庭，合生汇的定位也显得相对年轻。

年轻人重感观、爱社交、愿分享的属性，契合合生汇的定位。合生汇的主力客群虽然仍分布在半径10公里范围内，但在全市层面也拥有了一定的跨区域影响力。

被“分流”的五角场

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