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林浩博

5月16日，一位来自新疆维吾尔自治区石河子市的田阿姨千里迢迢来到英山，寻找她失散50多年的亲生父母。在英山县社会各界的帮助下，在“5.20”充满爱意的日子，田阿姨终于一朝梦圆，与失散多年的亲人团聚。（据“长江云新闻”报道）

短短4天，英山公安部门从全面走访摸排摸再到查验DNA，热心市民转发信息、提供线索……全民接力、不懈努力，一群人，温暖了一座城。“没想到这么短短的几天，非常圆满找到了我的哥哥姐姐，非常高兴！非常感谢英山县的公安部门以及英山的父老乡亲。”田阿姨喜不自禁的话语，是对一座城市用心用情助力寻亲梦圆的最好注脚。

急群众所急、解群众所难，真正把群众急难愁盼问题放在心上、抓在手中，在城市管理中融入更多的温情，可谓是城市“出圈”的不二良方。

近期爆红的淄博烧烤，引发了全国的“赶烤”热潮，政府部门对外地车辆违停免罚、公益车队免费接送游客、居民主动让位于客等一系列暖心举动，这些背后的故事，让游客感受到了真正的“有淄有味”和“好客山东”。

由此可见，在区域经济发展千帆竞发、你追我赶，发展竞争趋于白热化的大形势下，城市的竞争不仅仅在经济硬实力上分高下，更应在人文软实力上论输赢。

“温情”彰显城市魅力，“温情”体现城市担当。当前，我市围绕武汉都市圈重要功能区和全国革命老区绿色发展示范区建设目标，积极推进全域大文旅、优化营商环境行动。

作为城市管理者，如何面对制度规章的刚性要求和群众企业的利益诉求，看似是非此即彼的选择题，实则是考验党员干部政治智慧、群众观点、工作方法的必答题。不妨让我们的城市多些温情，让主客共享、近悦远来的全域大文旅大放异彩；不妨让我们的管理多些温情，营造有呼必应、无事不扰的营商大环境。

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