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居住环境好不好，直接影响群众生活品质。

为了打通服务群众“最后一公里”，阜阳市颍东区以“红色物业”建设为抓手，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，持续推进住宅小区物业管理服务水平提升，切实提高群众幸福感和获得感。

（封闭式装修垃圾站）

前不久，颍东区向阳街道办事处关庄社区幸福公馆小区居民马玉仙来到先锋驿站，向物业和社区投诉小区内建筑垃圾随意丢弃，影响居住环境问题。经过协商，社区上报城管部门，在小区内建成建筑垃圾堆放点，物业设立专职人员对建筑垃圾进行清扫清运。“现在装修垃圾站建成封闭式，扬尘解决了，我非常满意。”马玉仙的烦心事得到了妥善解决。

（幸福东路社区驿站）

居民投诉的问题快速解决离不开小区“红色物业”的落地。颍东区不断深化党建引领物业管理工作，健全完善社区党组织领导下的社区居委会与业委会、物业服务企业协同联动机制，通过“先锋驿站”、“红色物业”议事厅，汇集群众诉求，共同商讨解决小区环境改造、公共设施维护、矛盾纠纷调解等小区建设和治理中的难题。

（物业人员收集群众意见建议）

人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就覆盖到哪里。颍东区幸福东路社区在世纪金源小区成立物业党支部，将社区物业服务打造成为基层组织联系服务群众的纽带，组织小区内党员、志愿者、物业服务人员建立网格化包保服务体系，在收集群众意见建议的同时，不断拓展物业服务范围，居民满意度不断提高，小区物业费、停车费收缴率也显著提升。

“把党组织建在物业上，阵地构筑在小区里，随着‘红色物业’的入驻，不仅居民的愁事难事得到了很好的解决，而且在整治老旧小区固疾顽症，创建文明城市方面发挥了重要作用。”颍东区向阳街道办事处人大工委主任赵海英介绍说。

眼下，颍东区深化党建引领作用，将基层党建与小区物业服务管理有机融合，聚力打造“红色物业”服务新模式，着力提升城市社区治理水平，打通为民服务“最后一公里”。（武艳）

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